Быстро собрать и отправить посылку в СИЗО онлайн
Работаем по всей территории РФ со всеми учреждениями ФСИН
100% Гарантия доставки или вернём деньги!

Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы пользователей сервиса

В СИЗО 24

Как и к кому мне обратиться за помощью?

У меня возникли вопросы/сложности к кому я могу обраться за помощью. Вы можете задать свои вопросы нашему менеджеру при помощи мессенджера WhatsApp. Обращаем внимание менеджер работает по графику пн. — пт. с 9.00 до 18.00

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Нет, такой возможности нет. Так как мы отправляем посылки с нашего центрального склада по всем регионам России. У нас технически отсутствует возможность выдача отдельных заказов.

В какие регионы вы отправляете посылки?

Мы отправляем ваши заказы по всем регионам России и во все исправительные учреждения.

Как осуществляется доставка в регионы?

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и Почта России. Приоритетным способом доставки посылок в СИЗО и другие исправительные учреждения является Почта России.

Как рассчитывается стоимость доставки?

Стоимость доставки включена в цену товара.

Как можно оплатить?

Оплатить сформированный на нашем сервисе заказ можно при помощи платёжной системы ЮKassa.

Что можно передавать в СИЗО?

Список вещей, которые можно передавать в СИЗО, содержится в приложении № 1 к Правилам внутреннего распорядка следственных изоляторов, утвержденным приказом Минюста РФ от 04.07.2022 № 110. Далее этот документ именуется просто, правила. Предметы и вещи, которые не указаны в правилах, передавать запрещено.

Приложение N 1. Перечень предметов первой необходимости, обуви, одежды и других промышленных товаров, а также продуктов питания, которые подозреваемые и обвиняемые могут иметь при себе, хранить, получать в посылках и передачах и приобретать по безналичному расчету.

Перечень с изменениями и дополнениями от: 29 ноября 2023 г.

Подозреваемые и обвиняемые могут иметь при себе, хранить, получать в посылках, передачах и приобретать по безналичному расчету следующие предметы первой необходимости, обуви, одежды и другие промышленные товары:

1) одежда (в том числе установленного образца; без поясных ремней, подтяжек и галстуков, обувь без супинаторов, шнурков (за исключением силиконовых) и металлических набоек):

  • рубашка (не более 2 штук);
  • костюм (пиджак), брюки (не более 2 штук);
  • платье (не более 2 штук);
  • юбка (не более 2 штук), шорты (не более 2 штук);
  • свитер (кофту) (не более 2 штук);
  • куртка летняя (демисезонная);
  • куртка зимняя (пальто, дубленка, шуба);
  • спортивный костюм, домашний халат (для женщин);
  • шапка спортивная (кепка, бейсболка) демисезонная, косынка, платок;
  • шапка (кепка, бейсболка) зимняя;
  • перчатки (варежки);
  • обувь летняя (демисезонная);
  • обувь зимняя;
  • обувь спортивная;
  • тапочки;

2) нательное белье:

  • термобелье (не более двух комплектов);
  • трусы (не более 4 штук);
  • носки (гольфы) (не более 8 пар);
  • бюстгальтер (не более 4 штук);
  • майка (футболка) (не более 4 штук);
  • чулки (колготки) (не более 4 штук),
  • рейтузы (не более 4 штук);

3) носовые (трикотажные, бумажные) платки;

4) туалетные принадлежности (туалетное, хозяйственное мыло, зубная паста (порошок), зубная нить, зубная щетка, пластмассовые футляры для мыла и зубной щетки, гребень, расческа, щипчики для ногтей без колюще-режущих элементов и пилочек, ватные палочки, ватные диски);

5) бритва электрическая, бритвы безопасные разового пользования;

6) электрическая машинка для стрижки волос на голове (выдается на время стрижки), триммер для бритья волос (выдается на время бритья);

7) вещевой мешок (рюкзак без металлических застежек и каркаса) или сумка (в камере разрешается иметь при себе не более 1 штуки, на складе учреждения — с учетом веса сданных подозреваемым или обвиняемым вещей, но не более 36 кг);

8) очки с пластиковыми или стеклянными линзами, тканевые или пластмассовые футляры для очков;

9) крем для рук (лица, тела), марля, заколки, вазелин, вата, гигиенические тампоны, прокладки, косметические принадлежности, бигуди пластмассовые (для женщин);

10) костыли, деревянные трости, протезы, инвалидные коляски и иные технические средства реабилитации (по разрешению врача), а также медицинские изделия, в том числе глазные линзы и раствор к ним, выданные подозреваемым и обвиняемым при наличии подтвержденных лечащим врачом (фельдшером) филиала медицинской организации уголовно-исполнительной системы либо структурного подразделения следственного изолятора уголовно-исполнительной системы, подчиненного непосредственно ФСИН России, осуществляющих медицинское обслуживание подозреваемых и обвиняемых 85, медицинских показаний по их использованию;

11) электрокипятильник бытовой заводского изготовления или чайник электрический мощностью не более 0,6 кВт;

12) электрический тонометр, глюкометр, слуховой аппарат, электронный термометр для измерения температуры тела человека, расходные материалы и батарейки к ним (по разрешению лечащего врача (фельдшера) медицинской организации УИС);

13) медицинские маски, одноразовые (полиэтиленовые) медицинские перчатки (по решению должностных лиц, осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор на объектах уголовно-исполнительной системы);

14) мочалка или губка, поролоновая губка для мытья посуды;

15) шариковые или гелевые авторучки (не более 3 штук), стержни к ним (черного, фиолетового, синего цвета), набор цветных карандашей (не более 6 штук), простой карандаш, ластик;

16) бумага для письма (не более 1 пачки), тетради (не более 4 штук), пластиковые файлы или папки, почтовые конверты, открытки, почтовые марки, стикеры с клейким слоем, закладки;

17) туалетная бумага, в том числе выданная либо приобретенная в магазине, находящемся в следственном изоляторе;

18) предметы религиозного культа индивидуального пользования для нательного или карманного ношения;

19) однотонные постельные принадлежности белого или бежевого цветов (не более трех простыней, двух наволочек, трех полотенец), маска из текстиля для сна, беруши;

20) литература и издания периодической печати из библиотеки следственного изолятора либо приобретенные через администрацию следственного изолятора в торговой сети (за исключением материалов экстремистского, эротического и порнографического содержания);

21) фотографии (за исключением фотографий экстремистского, эротического и порнографического содержания);

22) пластиковые и картонные настольные игры (шашки, шахматы, домино, нарды);

23) пластиковые либо алюминиевые кружка и тарелка, алюминиевая ложка, пластиковые столовые приборы (посуда и столовые приборы должны быть предназначены для горячих блюд и многоразового использования);

24) пластиковые контейнеры многоразовые для хранения продуктов питания (общим объемом не более 2 литров);

25) подгузники, в том числе одноразовые, одноразовые пеленки;

Пункт 26 изменен с 11 декабря 2023 г. — Приказ Минюста России от 29 ноября 2023 г. N 352 см. предыдущую редакцию

26) предметы ухода за детьми, детская одежда, игрушки, детские игры, детская коляска (женщинам, имеющим при себе детей в возрасте до четырех лет).

Кроме указанных предметов и товаров, подозреваемым и обвиняемым разрешается иметь при себе и хранить телефонные карты, а также следующие промышленные товары: крем (гель) для бритья, косметические средства, предназначенные для применения после бритья, дезодорант (за исключением спиртосодержащих и в аэрозольных баллонах), жидкое мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, стиральный порошок, жидкость для мытья посуды, салфетки, тряпки для уборки.

Подозреваемые и обвиняемые могут иметь при себе, хранить, получать в посылках и передачах, приобретать в торговой сети, в том числе в магазине, находящемся в следственном изоляторе, продукты питания, кроме фасованных в железную либо стеклянную тару, требующих тепловой обработки (за исключением чая и кофе, сухого молока, пищевых концентратов быстрого приготовления, не требующих кипячения или варки), скоропортящихся, с истекшим сроком годности, без даты изготовления либо с датой изготовления, которую не представляется возможным установить, продуктов домашнего приготовления и консервирования, а также дрожжей, алкогольных напитков.

Продукты питания в герметичной, в том числе вакуумной, упаковке промышленного изготовления с указанием даты изготовления и срока хранения (при условии их установления) подозреваемые и обвиняемые могут получать в посылках и передачах.

Подозреваемым и обвиняемым разрешается иметь при себе, хранить и другие продукты питания, приобретенные в торговой сети, в том числе в магазине, находящемся в следственном изоляторе. Кроме того, им, за исключением несовершеннолетних подозреваемых и обвиняемых 86, разрешается иметь табачные изделия, предназначенные для курения, и спички, в том числе приобретенные в торговой сети (магазине, находящемся в следственном изоляторе), а также получать данные предметы в посылках и передачах.

В СИЗО 24 отправка посылок по всей России